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1 Damit der Support Sie bei Problemen mit dem System unterstützen kann, müssen muss der entsprechende Zugang dafür freischalten werden.
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3 Wechseln Sie dazu im Navigationsmenü zum Punkt "Mandant" -> "Einstellungen" und hier in den Bereich "Zugriff für technischen Support erlauben".
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5 * Die Option "Zugriff auf die Verwaltungsoberfläche gewähren" ermöglicht dem Support alle Einstellungen einzusehen und zu auch zu ändern! Der Zugriff auf Daten des Posteingasngs ist über diese Option nicht möglich.
6 * Die Option "Zugriff auf das Postfach gewähren" ermöglicht dem Support den vollen Zugriff auf dfas Postfach.
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8 [[image:image-20190612172543-1.png]]
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10 Nach Beendigung des Supports, sollte der Zugriff wieder komplet gesperrt werden!